VERSANDPOLITIK
Monimoto UAB („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://monimoto.com/) („Webseite“). Wenn Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schützen und die Erwartungen an unseren Service zu erfüllen.
ALLGEMEINES
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager. Wir bemühen uns um eine genaue Bestandsaufnahme auf unserer Website, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Unstimmigkeiten im Lagerbestand kommen und wir können nicht alle Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall werden wir Ihnen die verfügbaren Produkte liefern und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, ob Sie die Wiederauffüllung der Lagerbestände abwarten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen.
KOSTENLOSER VERSAND
Wir bieten kostenlosen Expressversand für alle Bestellungen.
LIEFERBEDINGUNGEN
In der Regel sind Bestellungen innerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs 1-4 Tage unterwegs, internationale Bestellungen (außerhalb der Europäischen Union) 3 – 7 Tage. Dies variiert je nach Zielland/-staat.
LIEFERZEIT
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Zahlung versandt.
Unser Lager ist in Betrieb von Montag – Freitag während der üblichen Geschäftszeiten, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um die Verzögerungen beim Versand auf ein Minimum zu beschränken. Alle Bestellungen werden von unserem Vertriebszentrum in Litauen aus versandt.
ÄNDERUNG DER LIEFERADRESSE
Wenn Sie eine Änderung der Lieferadresse wünschen, können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wird. In diesem Fall, kontaktieren Sie uns per E-Mail – [email protected]
VERSANDBESCHRÄNKUNGEN
Bestellungen können nicht an P.O. Boxes versandt werden
Bestellungen können nicht an Militäradressen versandt werden.
Bestellungen werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag) versandt.
LIEFERFRIST ÜBERSCHRITTEN
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail [email protected] damit wir eine Untersuchung durchführen können.
TRACKING-BENACHRICHTIGUNGEN
Nach dem Versand erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie den Fortschritt Ihrer Sendung anhand der neuesten Informationen des Versanddienstleisters verfolgen können.
ABGABEN & STEUERN
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen (außerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs) können bei der Ankunft im Zielland fällig werden. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich. Wir empfehlen Ihnen, sich über diese möglichen Kosten zu informieren, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.
Wenn Sie sich weigern, bei der Ankunft in Ihrem Bestimmungsland Zölle und Steuern zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden zurückgeschickt, und der Kunde erhält eine Rückerstattung des gezahlten Warenwertes abzüglich der Kosten für den Rückversand. Die Kosten für den ursprünglichen Versand werden nicht zurückerstattet.
ANNULLIERUNG
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
RÜCKGABE & ERSTATTUNGSPOLITIK
Danke für Ihren Einkauf auf der Monimoto UAB Website (https://monimoto.com/). Wir möchten sicherstellen, dass Sie bei der Erkundung, Bewertung und dem Kauf unserer Produkte ein positives Erlebnis haben. Für eine bessere Bearbeitung Ihrer Rückgabeanfrage empfehlen wir Ihnen, den Support per E-Mail zu kontaktieren [email protected].
RÜCKGABE AUFGRUND VON MEINUNGSÄNDERUNGEN
Monimoto UAB akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange ein Rückgabeantrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt wird. Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur für Einkäufe, die auf dieser Website und direkt bei Monimoto UAB getätigt wurden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und Sie müssen selbst für den Versand sorgen. Sobald wir die Rücksendung erhalten und akzeptiert haben, wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.
Monimoto UAB erstattet den Wert der zurückgesandten Waren, jedoch NICHT den Wert der bezahlten Versandkosten..
GARANTIE-RÜCKGABEN
Monimoto UAB wird alle gültigen Garantieansprüche anerkennen, vorausgesetzt, dass ein Anspruch innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Artikel eingereicht wird.
Wir helfen Ihnen, die Abholung auf Firmenkosten zu arrangieren, wenn dies möglich ist. Andernfalls müssen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen, die wir Ihnen jedoch bei erfolgreicher Inanspruchnahme der Garantie erstatten.
Nach Rücksendung der Ware im Garantiefall können Sie davon ausgehen, dass Monimoto UAB Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
ERSTATTUNG
Sobald die Rücksendung eingegangen ist und akzeptiert wurde, wird die Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode überwiesen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist. Je nach Ihrer Bank kann es bis zu 14 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht. Paypal-Rückerstattungen erreichen Ihr Konto sofort, nachdem die Rückerstattung eingeleitet wurde.
VERSAND
Monimoto, UAB ist nicht verantwortlich für die Rücksendekosten. Jeder Versand muss vom Kunden bezahlt werden, auch wenn der Artikel in erster Linie kostenlosen Versand hatte, muss der Kunde für die Rücksendung bezahlen.
ÄNDERUNGEN UNSERER RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
Sollten wir dieses Dokument aktualisieren, ergänzen oder ändern, damit es unseren Service und unsere Richtlinien korrekt wiedergibt. Sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, werden diese Änderungen an dieser Stelle deutlich sichtbar veröffentlicht. Wenn Sie den Service dann weiterhin nutzen, sind Sie an die aktualisierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gebunden.
KONTAKT US
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einer Ware oder einem Service, den wir anbieten, nicht zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden alle Probleme, die Sie mit unserem Produkt haben, besprechen. E-Mail: [email protected]